需求调研
需求调研;关键干系人访谈;出调研报告
蓝图方案
出《项目管理系统差异化需求方案》;评估需求,确认范围;具体开发计划
定制开发
定制功能开发;接口开发联调;开发功能交付
接收测试
用户接收测试;接口集成测试;出用户手册;用户使用培训
系统上线
系统上线通知;跟踪运行情况;制定推广策略
瑞杰科技提供从产品咨询、业务调研、流程梳理、解决方案到项目落地实施全过程的专业服务,让客户无后顾之忧。同时建立了完善的质量保证和运维服务体系,并在北京,上海、深圳、武汉、青岛、长沙、成都等多地配备经验丰富的运维服务团队,提供专业及时的技术支持以及产品运维服务。
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用户接收测试;接口集成测试;出用户手册;用户使用培训
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提供生命科学领域专业的项目顾问(具备丰富的同类项目实践经验),助力客户规划以及梳理项目管理体系
前期规划周密,制定里程碑计划,采用现场+远程的工作方式,对项目风险进行有效的控制与预防,缩短项目实施周期
根据客户的需求及业务特点,项目顾问结合实际应用场景,提供完整的数字化项目管理解决方案,配合行业的最佳实践,让项目100%成功落地
实施过程中,双方项目团队组员合作,共同设计适合客户方的蓝图方案,前瞻性的考虑企业发展趋势,使系统实施方案快速融入企业环境
覆盖全国主要城市,快速响应客户需求
上门、电话、远程在线等多种服务支持
13年50万+用户持续服务经验
完善的知识储备,丰富的实战经验
客户专属顾问一对一服务
使用问题2小时内响应,7*24小时随需服务
一级故障解决时间2小时以内
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